Servicios al Público

Para la atención de sus mascotas en el Hospital Veterinario de Especialidades UNAM es obligatorio traerlos con collar, correa y en caso de ser agresivos también con bozal.

Hospital Veterinario UNAM

El Departamento cuenta con el Hospital Veterinario de Especialidades UNAM el cual atiende las diferentes enfermedades que aquejan a los perros y los gatos con un servicio Médico-Quirúrgico Especializado de calidad y excelencia, por lo que ha tenido gran demanda desde sus inicios y ha sido por muchos aspectos el Hospital modelo a seguir dentro del país en Medicina y Cirugía para Pequeñas Especies. Cuenta con diferentes Areas que son:

Medicina Interna

• Cardiología
• Dermatología
• Endoscopía Rígida y Flexible
• Etología
• Gastroenterología
• Neurología
• Odontología y Estomatología
• Oftalmología
• Terapia Intensiva
• Urgencias

Cirugía:

• Anestesiología
• Ortopedia y Traumatología
• Tejidos Blandos

Imagenología:

• Radiología
• Ultrasonografía

Hospitalización:

• Fisioterapia y Rehabilitación Física

Lo que debe saber acerca de los servicios de Neurología y Ortopedia

• Neurología
• Ortopedia

Horario de atención:
Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas
Sabados de 10:00 a 14:00 horas

Urgencias:
Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 horas
Sabados de 8:00 a 17:00 horas

Horario en Periodo Vacacional y Días Festivos:
10:00 a 14:00 horas

Entrada a CU en Periodo Vacacional solo por la puerta de Av. Universidad 3000

Informes y programación de citas a los telefonos:

56-22-58-64, 56-22-58-65 y 56-22-58-66

Citas Imagenología:

56 22 58 61

Domicilio del Hospital Veterinario de Especialidades UNAM

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia, Circuito Exterior de Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, México, D.F. C.P. 04510

Preguntas Frecuentes que el Público hace:

¿Qué debo hacer si ya tengo una cita?
Se recomienda  estar en  la  recepción  del Hospital puntualmente, ya que si usted no llega a la hora indicada o dentro de los primeros 10 minutos del tiempo de la consulta, su espacio será asignado a otro paciente.

Es obligatorio traer a su mascota con collar y   correa, no importa si su perro obedece o no es agresivo. Siempre pueden ocurrir accidentes y es mejor prevenirlos. Si su perro es agresivo   deberá traerlo con bozal.

También   es  obligatorio que  levante el  excremento de su perro cuando éste defeque en los pasillos o jardines de la Facultad. Puede solicitar una bolsa en la recepción y deberá depositar los desechos  en   los contenedores especiales.

Si el paciente es un gato o si viene a consulta al área de Fauna  Silvestre,   deberá traer a su mascota en una jaula transportadora.

¿Qué espero de una consulta en el HVE-UNAM?
Este es un Hospital de enseñanza, por lo que es normal que durante la consulta  se encuentren presentes varios médicos.

Debido a que los médicos cambian de manera periódica en las diferentes áreas del Hospital, distintos médicos podrían revisar a su mascota a lo largo de sus citas de seguimiento. Los expedientes se manejan en formato electrónico, así todos los médicos cuentan con la información oportuna para realizar el seguimiento de  cada paciente.

Es importante recalcar que los responsables de cada caso son Médicos      Veterinarios titulados, que están cursando estudios de posgrado (Residencia-Especialidad  e Internado).

Cada caso clínico es asesorado por Médicos Veterinarios Especialistas (Académicos de este Hospital).

Nuestro objetivo es brindar la mejor atención médica-hospitalaria a nuestros pacientes.

¿Cuánto tiempo tarda la consulta de mi mascota en el HVE-UNAM?

La consulta dura una hora, pero este tiempo puede aumentarse debido a que en ocasiones es necesario realizar pruebas diagnósticas y algunos trámites administrativos.

Si mi mascota está hospitalizada    ¿A qué hora la puedo ver?
Los horarios de visita son:
Lunes a Viernes de 12:00 a 16:00 hrs.
Sábados de 12:00 a 14:00 hrs.
Para éstas visitas  es necesario establecer comunicación con los responsables del caso, quienes son los encargados de brindarle la información sobre el estado de salud de su mascota.

¿Se cobra en el HVE-UNAM?
Si. Esto se realiza para poder financiar el servicio que se brinda, para comprar y mantener el equipo con tecnología de punta que se emplea. Además así evitamos la competencia desleal con los Médicos Veterinarios de la  zona.

Al concluir la atención médica de cada paciente, se remitirá el expediente a la caja para determinar el costo de los mismos.

¿Se hacen descuentos en el HVE-UNAM?

Descuentos del 20% en los servicios prestados por el Hospital Veterinario de Especialidades UNAM únicamente para:

Alumnos de la UNAM: Presentar tira de materia y credencial *

Profesores de la UNAM: Presentar último talón de cheque y credencial *

Trabajadores de base de la UNAM: Presentar último talón de cheque y credencial *

Exalumnos de la UNAM: Presentar credencial de exalumno *

INSEN: Presentar credencial del INSEN *

* Favor de presentar original y copia para anexar al expediente.

Nota:
Estos descuentos no aplican en los servicios de Endoscopía y Ultrasonografía, así como en los servicios prestados por otros Departamentos y Laboratorios ajenos al Hospital.

Solo el nombre del titular de la credencial aparecerá en el expediente.

¿Cuándo debo asistir al HVE-UNAM y cuándo al Hospital UNAM-Banfield?

El Hospital Veterinario de Especialidades atiende todas aquellas consultas de medicina y cirugía que tienen que ver con alguna especialidad. El Hospital UNAM-Banfield atiende todo aquello que tiene que ver con medicina preventiva, es decir, vacunas, desparasitaciones, limpieza de dientes, esterilizaciones, etc

Clinica Móvil

La clínica móvil es un servicio que brinda el departamento para controlar la reproducción de perros y gatos mediante la esterilización de éstos, en zonas de bajos recursos dentro de la Ciudad de México. A su vez apoya campañas de desparasitación y vacunación antirrábica. Esto lo hace en coordinación con el área de Desarrollo Social y Jurisdicción Sanitaria de cada Delegación política de nuestra Ciudad.

La clínica móvil trabaja con un equipo de 7 a 9 médicos titulados y alumnos de Servicio Social y Trabajo Profesional con el 100% de los créditos de la carrera de Médico Veterinario Zootecnista, en un programa rotatorio con duración de un mes.

A cada paciente (perro o gato) se le abre un expediente clínico, en donde se consideran datos como la historia clínica y el examen físico general. Posteriormente se procede a vacunar o desparasitar a las mascotas que se reciben, o son programadas para cirugía (esterilización en hembras y machos).
Esta unidad cuenta con jaulas para perros y gatos, báscula, refrigerador, autoclave, aparato de rayos X, revelador automático, Un quirófano y máquina de anestesia inhalada, para que de esta forma se ofrezca un servicio de calidad a cada uno de los pacientes.

La clínica móvil ha estado en distintas zonas de algunas delegaciones como lo son: Coyoacán, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlahuac y Tlalpan; en donde se ha obtenido una buena respuesta por parte de los ciudadanos llevando a sus mascotas a ésta unidad médica.

El costo de recuperación es de $150 pesos.

Horario de servicio es de 10:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Informes a los correos:

MVZ Diana Pérez Covarrubias diana.covarrubias@gmail.com

MVZ Joaquín Aguilar Bobadilla abobadilla@gmail.com

Para solicitar los servicios de la Clínica Móvil comunicarse con el área de Desarrollo Social de la Delegación Política y con el Jefe del Departamento de Medicina, Cirugía y Zootecnia para Pequeñas Especies de la FMVZ-UNAM.