(FAQs)
Estudiantes
Ingresa al link:
https://aulas-virtuales.cuaed.unam.mx
y presiona el botón “Acceso Alumnos”.
Selecciona la plataforma en la que se realizará tu clase y presiona el botón correspondiente.
Moodle
Accede con el usuario y contraseña indicados o restablece tu contraseña en el botón “¿Olvidaste la contraseña?”
Zoom
Escribe el nombre de tu profesor en el buscador, presiona el botón “Acceder” que se encuentra al lado izquierdo del nombre de tu profesor para ingresar a tu sesión.
Blackboard
Escribe el nombre de tu profesor en el buscador, presiona el botón “Acceder” para ingresar a tu sesión.
WebEx Meetings
Escribe el nombre de tu profesor en el buscador, presiona el botón “Acceder” que se encuentra del lado izquierdo del nombre de tu profesor para ingresar a tu sesión.
Deberás ingresa a comunidad.unam.mx desde cualquier navegador Seleccionar el botón “Solicitar cuenta” y seguir las indicaciones presentadas en pantalla.
Deberás escribir un correo electrónico a soporte@comunidad.unam.mx indicando en el asunto “Restablecimiento de contraseña” y detallando la cuenta en cuestión.
Como alumno de la FMVZ, tienes asignada una cuenta la cual se encuentra en el dominio de google y deberás activarla.
Para ello deberás ingresar a mail.google.com e iniciar sesión con la siguiente información:
Usuario: Número de cuenta (sin guiones)
Contraseña: Número de cuenta + día + mes de nacimiento, en el formato ddmm
(Ej. No.cta: 3012345678; si naciste el 5 de enero, tu contraseña sería: 30123456780501)
Al activar la cuenta estás de acuerdo con las Políticas de uso de cuenta de correo electrónico en dominio @fmvz.unam.mx, las políticas de privacidad de Google.
https://policies.google.com/privacy
https://workspace.google.com/terms/education_privacy.html
Políticas de uso de cuenta de correo electrónico en dominio @fmvz.unam.mx
Deberás escribir a computofmvz@unam.mx con el asunto “Restablecimiento de contraseña @FMVZ” indicando los siguientes datos:
● Nombre completo
● Número de cuenta
● Correo electrónico @fmvz.unam.mx
● Foto de tu credencial (UNAM o INE)
Una vez validemos la información se te enviará al correo del que nos escribes el proceso para el restablecimiento de contraseña.
Todos los alumnos inscritos en la FMVZ están dados de alta en las plataformas educativas (Moodle) de la FMVZ.
Las plataformas actuales son:
https://aulavirtual.fmvz.unam.mx
https://fmvzenlinea2-7.fmvz.unam.mx
https://examenes3.fmvz.unam.mx (Solo accesible dentro de la FMVZ)
El acceso a sistema es:
Usuario: Número de cuenta (sin guiones)
Contraseña: Número de cuenta + día + mes de nacimiento, en el formato ddmm
(Ej. No.cta: 3012345678; si naciste el 5 de enero, tu contraseña sería: 30123456780501)
Esta contraseña sólo es válida para un primer uso, después de usarla la plataforma te solicita escribir una nueva contraseña. NO OMITAS este paso. Cámbiala y escríbela para futuras referencias.
Si tienes problemas de acceso a la Plataforma por favor intenta restableciendo tu contraseña haciendo uso del botón:
Aula Virtual: ¿Olvidó su nombre_de_usuario o contraseña?
FMVZ en Línea: ¿Olvidó su nombre_de_usuario o contraseña?
Donde deberás ingresar tu número de cuenta o correo electrónico, y se te enviará un correo al correo registrado.
Importante: Revisa tu bandeja de entrada, SPAM o de correos no deseados.
El correo demorará hasta 15 minutos en llegar a tu bandeja de entrada. Si no recibes el correo de recuperación, deberás llenar el formato "Solicitud de Servicio - Plataformas Educativas (Moodle) y Asesorías" ubicado dentro de la sección "Formatos", indicando los siguientes datos:● Plataforma
● Nombre completo
● Número de cuenta
● Correo electrónico
Una vez llenado envíalo a computofmvz@unam.mx con el asunto “Restablecimiento de contraseña”, junto con foto de tu credencial (UNAM o INE).
El alta a la plataforma se realiza previa autorización del profesor con quien tomarás la clase. Es el profesor responsable del curso quien deberá realizar la solicitud de tu alta.
Para ello, deberá enviar un correo electrónico a computofmvz@unam.mx con el asunto “Alta de oyente” con los datos del curso y tus datos:
● Plataforma (Aula Virtual o FMVZ en Línea)
● Nombre del curso
● Nombre completo del alumno
● Número de cuenta
● Correo electrónico del alumno
Ingresa a https://support.zoom.us/hc/es/categories/201137166 donde encontrarás diversos tutoriales para realizar pruebas y acciones para tener un adecuado audio/video para tus reuniones.
Ingresa a https://help.webex.com/es-co/ donde encontrarás la información para realizar pruebas y acciones para tener un adecuado audio/video para tus reuniones.